Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 27 mars 2026
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site sont livrés uniquement dans les pays suivants :
- France
- Belgique
Aucune livraison n’est effectuée en dehors de ces zones.
2. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées rapidement afin d’assurer une expédition efficace :
- Toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même
- Toute commande passée après 12h est expédiée le jour ouvré suivant
- Le délai maximal de préparation est de 24 heures (jours ouvrés)
3. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :
- Mondial Relay
- Colis Privé
Le choix du transporteur dépend du mode de livraison sélectionné lors de la commande.
4. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés à :
- 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes, des conditions logistiques ou des transporteurs.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont les suivants :
- Point relais : 4,99 €
- Livraison à domicile : 11,99 €
- Livraison offerte en point relais à partir de 100 € d’achat
Les frais de livraison sont indiqués au client avant validation de la commande.
6. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.
7. Problèmes de livraison
En cas de retard, de perte ou de colis endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
safeboxtcg@gmail.com
Le vendeur fera le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
8. Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou en cas de force majeure.